Le carnet Web de la JIQ 2004
Bienvenue sur le carnet Web de la JIQ 2004.
Un carnet Web (aussi appelé blogue) se distingue d'un site Web traditionnel par la rapidité avec laquelle il est mis à jour et par la possibilité pour le lecteur de commenter les textes qui y sont publiés.
Tout au long de la journée du 10 novembre, trois «carnetiers» communiqueront leurs observations en direct sur le présent carnet Web. N'hésitez pas à commenter leurs interventions (c'est facile, vous n'avez qu'à cliquer sur le lien commentaires au bas des textes)!
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Au sujet de ce site
Ce carnet Web a été développé et est hébergé par Opossum, une entreprise de Québec spécialisée dans l'utilisation de la technologie dans des contextes d'apprentissage et de gestion des connaissances.
Les trois «carnetiers» qui alimentent ce carnet Web sont Clément Laberge, Jean-Sébastien Bouchard, tous deux d'Opossum et Mario Asselin, directeur de l'Institut Saint-Joseph. Ils utilisent des carnets Web quotidiennement et pourront assurément vous entretenir avec passion de cet outil simple et pratique.
Mot de la fin
La conférence d'Hervé Fisher vient tout juste de se terminer.
Les présidents du comité organisateurs Jocelyn Garon et Mimi Pontbriand remercient les bénévoles.
L'an prochain, la JIQ aura lieu le 16 novembre. C'est Louise Guimond de la SAAQ qui présidera l'événement.
Le prix de participation (vous regretterez de ne pas avoir été présents): 2 billets pour Paris, un cadeau offert par Air Transat! La gagnante: Sylvie Saint-Onge du Ministère du Revenu.
Voilà, c'est terminé! ... on s'en va prendre un verre au cocktail.
Hervé Fisher: clic sur le futur
Description
La magie du clic nous fait sauter dans le futur. Mais que sera cet âge du numérique qui s’annonce? Ou comment voudrions-nous qu’il soit? Entre les prodiges et les illusions du choc du numérique qui bouleverse déjà tout le kaléidoscope de nos activités humaines, il nous faut bâtir une vision, innover technologiquement sans perdre de vue nos valeurs sociales, être compétitif sans céder à une utopie technologique anti-humaniste. La montée en puissance exponentielle des technologies numériques nous lance soudain tous les défis. De l’économie imaginaire aux machines à éduquer, de l’intelligence artificielle au posthumanisme, des cyberentreprises à la biotique, de la e-gouvernance à la télémédecine, les changements qui s’annoncent sont si rapides et si profond qu’ils vont plus vite que nos idées et que notre conscience. Il nous faudra une bonne vision, une bonne santé, une bonne assurance et de grands talents en informatique pour y faire face avec bonheur!
Pour lire la prise de notes collective de la conférence par Mario Asselin, Jean-Sébastien Bouchard et Clément Laberge, cliquez sur poursuivre la lecture...
Citations du jour (3)
Hervé Fischer, dans le cadre de sa conférence:
«La distribution numérique des films telle qu'elle se développe actuellement va faire tomber l'empire Hollywoodien d'ici dix ans. C'est fantastique ça !»
Retour sur la journée
Bruno Guglielminetti, l'animateur de la JIQ fait un retour sur la journée. Nous lui avons rendu la vie facile: les résumés des conférences et du débat sont déjà publiés sur le carnet Web! Il ne lui reste qu'à faire un condensé de tout ça et le tour est joué.
Le dé « clic » générationnel
Prise de notes:
Réalisée par Mario Asselin
N.B.: Voici les diapositives de la présentation (.ppt,) de M. René Barsalo qui illustrent très clairement ses propos. Je vous invite à y jeter un coup d'oeil (attention, elle est un peu lourde !).
Crédits
M. Barsalo débute par des félicitations aux organisateurs pour le vidéo choc de ce matin; les témoignages lui semblaient crédibles. Les illustrations de la conférence tenteront d'aller dans le même sens.
Le dossier patient partageable
Prise de notes:
Réalisée par Clément Laberge
Note: la présentation PowerPoint qui sert de soutien visuel à Mme Poitras est très riche de schémas. Nous vous incitons fortement à le consulter.
À SAVOIR
60% de la clientèle de Sainte-Justine vient de l'extérieur de Montréal.
Besoin de partager les informations avec l'ensemble des intervenants qui suivront l'enfant au terme de son passage à l'hôpital.
Mise sur pied il y a quelques années du Réseau mère-enfant, parce que « le réseau est l'organisation des soins de l'avenir ».
Télécommunications des informations de paiement par Internet
Compte-rendu de conférence
Par Jean-Sébastien Bouchard
Atelier en remplacement de celui de Belair-Direct
Présenté par:
Claude Richard
Directeur des systèmes d'information de mission
Directeur du projet TIP-I
Plus de 150 millions de transactions administratives par an à la RAMQ. Ils font affaire avec plusieurs types de clients et plusieurs types de systèmes informatiques. Ce sont eux qui s'adaptent aux systèmes des clients. Des partenaires d'affaires accompagnent les clients pour faciliter la communication avec la RAMQ.
Les demandes de paiement de services médicaux par des professionnels (85M$ par an) se font de manière électronique à 95%.
Face à des problématiques aux niveaux logiciel, matériel et de la main d'oeuvre, la RAMQ a du faire un plan de modernisation de son système d'échange avec les intervenants externes. Le délai de développement a été de 4 mois, avec un budget de 2,7M$ et une équipe de 40 personnes.
Conférence "Internet et Jeu vidéo"
Notes de réunion:
Prises par Mario Asselin
Description:
Atelier sur les jeux vidéos du représentant d'Ubisoft, éditeur de jeux, M. Éric Lagel en remplacement de Monsieur Nicolas Rioux. Le thème sera développé sous l'angle du divertissement et des communautés. Voici les diapositives de la présentation (.ppt).
Conférence de Roger Mézin
Compte-rendu de conférence
Par Jean-Sébastien Bouchard
Bon, on commence sur une note positive avec un titre plus bref que le titre annoncé dans le programme de la journée: Les services en ligne en France.
Le titre annoncé était Administration : Comment faciliter la vie des usagers sans bouleverser celle des fonctionnaires? Comment concilier centralisation et décentralisation avec un Internet Janus?
Visions et expériences du gouvernement en ligne en France
Il nous demande de conserver une idée en tête tout au long de cette conférence: L'information a toujours été à la base du pouvoir.
On passe vite plusieurs diapos au début: M. Mézin s'est fait dire que sa présentation était trop longue!
Exemples d'applications pour simplifier la vie des citoyens:
*Changements d'adresse (service unique)
En apparence, ça facilite la vie du citoyen. Pour l'État, ça permet de toujours savoir où se retrouvent les individus.
Les gens sont satisfaits du service.
*Le coeur de l'administration électronique: mon.service-public.fr
Rassemble tous les services
L’expérience des précurseurs
Notes de réunion:
Prises par Clément Laberge
Description:
Trois précurseurs de la mise en place de services en ligne au Québec ont accepté de venir partager, avec les participants de la JIQ, les connaissances acquises de leurs expériences.
Au menu:
- La téléphonie IP installée dans toutes les succursales de La Capitale assurances générales
- Le renouvellement de la prestation de services lancé à la Régie des rentes du Québec
- Le Service québécois de changement d’adresse mis en place par le gouvernement du Québec.
Citations du jour (2)
Roger Mézin, dans le cadre de sa conférence:
«Un Français n'arrive pas à trouver l'avant et l'arrière facilement! (en parlant de la navigation dans PowerPoint)!»
Prise de notes au débat
Résultats de la prise de note de Mario Asselin et Clément Laberge en cliquant sur « poursuivre la lecture ».
Citations du jour (1)
Martin Bouchard, à l'occasion du débat, poursuivant sur une image de Michel Cartier:
« Si les soldats américains sont des URL, il doit y avoir beaucoup d'erreurs 404... »
Cynique...
Quoi changer et pourquoi?
Le débat débute à l'instant. En ouverture de débat, une présentation vidéo assez amusante qui faisait un état des lieux, avec des partenaires de l'événement, des comédiens et des questions posées à des passants, de la vision qu'ont les gens de l'Internet. Petite photo panoramique:
Créez votre affiche en direct!
Il reste de l'espace pour présenter des projets. Le responsable de la session d'affichage, Pierre Pilon, m'informe qu'il a en main tout ce qu'il faut pour que vous puissiez créer une affiche sur place. Quel beau moyen de spontanément faire connaître vos projets!
Vous n'avez qu'à aller visiter Pierre dans le hall d'accueil, il vous y attend:
Ouverture officielle
Le capitaine Bruno Guglielminetti vient de lancer officiellement l'événement. Les consignes d'usage sont actuellement données aux passagers...
Conférence de Louiselle Roy
Quelques notes (et quelques diapositives (.ppt) ici) :
par Mario Asselin et Clément Laberge
- Louiselle Roy est directrice de la programmation pour le Réseau Éducation-Médias.
- Elle nous parlera des jeunes et d'internet. Il se peut, donc, qu'il y ait du contenu qui paraîtra moins famillier aux adultes.
- Elle va baser ses observations sur des résultats de sondages...
- Un des gros défis est l'accompagnement des adultes nécessaire à une utilisation judicieuse de l'internet.
Mon plan de match !
Mon nom est Mario Asselin. Dans la vraie vie, je suis directeur d'une belle école primaire, l'Institut St-Joseph. Je suis présent à la Journée de l'informatique du Québec du 15 novembre 2004 à l'invitation de Pierre Pilon. Je passerai la journée à apprendre ici et là; de fait, j'offrirai ma seconde nature de carnetier au service des intentions bienveillantes des organisateurs de l'activité d'aujourd'hui... C'est qu'ils veulent vous faire découvrir la puissance des carnets Web.
Voici mon "plan de match" (sous l'hyperlien plus bas), peu de temps avant d'aller au dodo en cette soirée précédant l'activité; c'est que ça commence tôt !
Carnets Web et gestion des connaissances
L'affiche présentée par Jean-Sébastien Bouchard et Clément Laberge est disponible sur le carnet Web de leur entreprise: Opossum.
Le Web est-il la seule solution?
Une version PDF de l'affiche présentée par les gens de COGEP est disponible en cliquant ici.
Concevoir pour votre client Web, ce n'est pas sorcier !
Vous pourrez retrouver l'affiche présentée par Daniel Lafrenière ainsi qu'un texte d'explication sur son carnet Web.
Formulaires électroniques... au-delà du PDF.
Vous allez développer des formulaires électroniques ? Vous pensez
utiliser du PDF? Mme Suzanne Samson et M. Daniel Desjardins de
la Régie des rentes nous présentent l'approche 4½! Jetez un
coup d'oeil à leur affiche et découvrez cette réflexion sur les
formulaires électroniques. Cliquer ici pour obtenir le PDF de l'affiche. Pour expérimenter certains formulaires, visitez ce site: www.rrq.gouv.qc.ca/fr/services/15_09.htm.
Session d'affichage: il n'est pas trop tard!
Pierre Pilon, le responsable de la session d'affichage, nous informe qu'il est encore possible de proposer une affiche pour la JIQ 2004. C'est une belle occasion de rejoindre plusieurs centaines de personnes. Plus de détails ici
Bienvenue à la JIQ 2004
La grande majorité des organisations au Québec, qu’il s’agisse de celles de l’appareil gouvernemental ou des entreprises privées, utilisent désormais l’immense potentiel du Web. Certaines ne font que s'afficher en ligne, d'autres informent leur clientèle et, finalement, un nombre grandissant d’entre elles offrent la possibilité d’effectuer de véritables transactions en ligne.
L’édition 2004 de la JIQ veut explorer en profondeur cette réalité, en examinant jusqu’à quel point les organisations doivent se transformer pour compléter leur offre de services en ligne et en s’interrogeant sur les différences importantes entre la clientèle d’aujourd’hui et celle de demain. Comment répondre aux attentes d’une clientèle de tous les âges, comment les attirer et, surtout, comment les garder en ligne?
Les services en ligne ne s’improvisent pas. Venez en discuter avec nous à la JIQ 2004!